Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Einkauf
Sollten Sie eine Frage haben, die in der untenstehen Themenübersicht nicht enthalten ist, wird Ihnen unser Kundenservice gerne weiterhelfen. Am einfachsten erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch 02331 127090.
Viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen,
Ihr Capeme Cajon Manufaktur Team
Wie kann ich bezahlen
Zahlung per Vorauskasse
Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie von unserem System eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung benötigen. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung automatisch freigegeben und versandt.
Sobald Ihre Bestellung in unserem System eingeht, werden die Artikel für Sie reserviert. So kann Ihnen niemand die bestellte Ware auf Grund von Banklaufzeiten "wegschnappen".
Zahlung per Nachnahme
Die Lieferung per Nachnahme zählt zu den einfachsten Möglichkeiten des Einkaufs bei capeme-cajon.de und gleichzeitig zu den meistverbreiteten Zahlungsarten im Versandhandel allgemein. Sie wählen bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart „Nachnahme“ und bezahlen die Ware direkt bei Übergabe durch den Paketboten.
Bei der Zustellung des Pakets müssen Sie den Nachnahmebetrag in Bar zur Verfügung haben, sonst kann der Paketbote das Paket nicht zustellen.
Sollten Sie tagsüber nicht zuhause sein, können Sie Nachnahmesendungen auch an einen Nachbarn liefern lassen. Hinterlassen Sie einfach eine kleine Nachricht für den Postboten an Ihrer Haustüre und geben Sie den Nachnahmebetrag einem Nachbarn Ihres Vertrauens. Natürlich können Sie uns auch gleich bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift mitteilen (z.B. Ihre Arbeitsstelle), an die wir die Ware dann versenden.
Übrigens: Sollten Sie bei der Lieferung nicht zuhause sein, wird der Bote an maximal drei aufeinanderfolgenden Tagen versuchen das Paket zuzustellen. Danach wird die Sendung an uns zurückgeschickt.
Rechnungszahlung
Für Großfirmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen besteht die Möglichkeit der Belieferung gegen Rechnung.
Generell benötigen wir zur Lieferung gegen Rechnung einen schriftlichen, abgestempelten und unterschriebenen Auftrag auf offiziellem Briefpapier. Diesen können Sie uns per Post oder Fax zukommen lassen.
Bitte setzen Sie sich hierfür per E-Mail oder Telefon mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Privatpersonen, Personengesellschaften, Limited-Gesellschaften, etc. können wir leider generell nicht gegen Rechnung beliefern. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gutscheine
Sie können Ihren Gutschein ganz einfach im dritten Schritt des Bestellvorgangs einlösen.
- Ist der Gutschein erst einmal eingelöst, ist er unwiderruflich eingelöst und kann nicht wiederhergestellt werden.
- Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
- Eine Aufsplittung eines Gutscheins ist ebenfalls nicht möglich.
- Es können pro Bestellung, je nach Art des Gutscheins (Aktionsgutschein, Geschenkgutschein),
auch mehrere Gutscheine eingelöst werden. - Der Wert des Gutscheines wird nur auf den Warenwert und nicht auf die Versandkosten angerechnet.
- Aktionsgutscheine können nur einmal pro Kunde und Aktion eingelöst werden.
Kann ich einen Artikel problemlos zurückgeben?
Bitte beachten Sie hierzu unsere: Widerufabelhreung
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung hier an:
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Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.